Conditions générales de vente
Ce qui s'applique aux offres payantes : la commande, le prix, le paiement, la résiliation et la rétractation.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026 — Cette date est calculée à partir de la liste de nos sous-traitants. Elle change dès que cette liste change.
Le vendeur
Le service est vendu par l'éditeur identifié sur /mentions-legales. Ces conditions complètent les conditions générales d'utilisation, qui s'appliquent également aux offres payantes.
Les offres
Typoza propose une offre gratuite et des abonnements payants, mensuels ou annuels, ainsi que des achats ponctuels de crédits de rédaction assistée. Ce que chaque offre contient est décrit sur la page de tarification et rappelé à l'écran au moment de la commande.
L'export complet de vos contenus est disponible dans toutes les offres, y compris la gratuite. Aucune fonction d'export n'est réservée à un abonnement.
Les prix
Les prix sont libellés en euros et sont ceux affichés au moment de la commande. Ils figurent sur l'écran de facturation de votre atelier et sur chaque facture émise.
Le régime de TVA applicable sera précisé ici, et sur chaque facture, avant l'ouverture des abonnements payants : il dépend de l'immatriculation en cours. Aucun abonnement n'est facturé tant que ce point n'est pas réglé.
Un changement de prix ne s'applique jamais rétroactivement à une période déjà payée. Il est annoncé avant le renouvellement concerné, et vous laisse le temps de résilier.
Le paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez lui et ne transitent jamais par nos serveurs : nous ne les voyons pas, ne les stockons pas, et ne pourrions pas les communiquer.
Un abonnement est prélevé d'avance, à la date anniversaire de la souscription. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctions payantes est suspendu après relance ; le contenu de l'atelier, lui, reste accessible et exportable.
Durée et résiliation
Un abonnement se renouvelle automatiquement, par période identique, jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis l'écran de facturation de votre atelier, sans motif et sans frais.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous conservez l'accès jusque-là, et rien n'est prélevé ensuite. Les périodes déjà entamées ne sont pas remboursées au prorata, sauf dans le cas de rétractation ci-dessous.
Le droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter d'un abonnement, sans avoir à vous justifier. Il suffit d'écrire à l'adresse de contact. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement.
Une exception prévue par la loi vise les crédits de rédaction assistée : parce qu'ils sont utilisables immédiatement, vous renoncez à la rétractation pour la part déjà consommée en demandant leur mise à disposition immédiate. La part non consommée reste remboursable pendant les quatorze jours.
Réclamations et litiges
Toute réclamation s'adresse d'abord à l'adresse de contact, qui est relevée. Nous nous engageons à répondre, y compris pour dire que nous ne pouvons rien.
La loi impose à tout professionnel vendant à des consommateurs d'adhérer à un dispositif de médiation de la consommation. Le médiateur retenu sera nommé ici avant l'ouverture des abonnements payants. Vous pouvez également recourir à la plate-forme européenne de règlement en ligne des litiges.
Ces conditions sont soumises au droit français.